Algemene
Voorwaarden
Artikel 1 Definities
Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden,
ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt. Zowel op papier als
elektronisch.
Producten: alle roerende zaken die voorwerp zijn van
enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie
tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
Opdrachtnemer: Luchtbuksnoord.nl zoals nader aangegeven op
de website, gevestigd te Zijldijk (9987 SH), ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer: 58447172.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever
op grond waarvan Opdrachtnemer Producten ten behoeve van Opdrachtgever levert.
Opdrachtgever: natuurlijk of rechtspersoon die met Opdrachtnemer
een overeenkomst sluit of heeft gesloten of ten behoeve van wie de
rechtshandeling is/wordt verricht op grond waarvan Producten aan deze partij
worden geleverd of degene die door Registratie op de Website een account heeft
aangemaakt om Producten van Opdrachtnemer te kunnen bestellen.
Consument: een natuurlijke persoon die Opdrachtgever is
en Producten koopt en die niet handelt in de uitoefening van een beroep of
bedrijf.
Registratie: het volledig invullen van het op de Website
aanwezige registratieformulier waardoor het mogelijk wordt van de Producten van
Opdrachtnemer gebruik te maken, danwel te bestellen.
Website: iedere virtuele plaats op het World Wide Web
of soortgelijke vorm van ontsluiting of beschikbaar stellen van informatie,
door middel waarvan Producten of informatie ter beschikking worden gesteld,
waaronder www.Luchtbuksnoord.nl en alle overige sites die onder de naam van Opdrachtnemer
geregistreerd staan.
Webshop: een webshop is een
winkel op het internet waar men producten kan bestellen.
Artikel 2 Toepasselijkheid
algemene voorwaarden
1. De algemene voorwaarden zijn van
toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen, ongeacht
of deze mondeling, schriftelijk,
elektronisch of in enige andere vorm zijn gedaan, betreffende levering van Producten door Opdrachtnemer aan of ten behoeve van Opdrachtgever.
2. De algemene voorwaarden zijn eveneens
van toepassing op Producten waarbij Opdrachtnemer geheel of ten dele
diensten van derden heeft betrokken en deze, al dan niet bewerkt, aan Opdrachtgever doorlevert, alsmede
op Producten die ter uitvoering van de aanbieding, offerte, overeenkomst of
andere rechtshandeling in opdracht van Opdrachtnemer
door een derde aan Opdrachtgever wordt geleverd.
3. Afwijkingen van of aanvullingen op deze
algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en
schriftelijk door Opdrachtnemer en
Opdrachtgever zijn overeengekomen.
4. Indien en voor zover enige bepaling van
de algemene voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de
overige bepalingen van de algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven.
Opdrachtnemer en Opdrachtgever
zullen alsdan met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling ter
vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de
strekking en doel van de nietige/vernietigde
bepaling in acht wordt genomen.
5. Indien er onduidelijkheid bestaat
omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden,
danwel zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene
voorwaarden geregeld is, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’
van deze bepalingen.
6. Indien Opdrachtnemer niet steeds
strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de
bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in enigerlei
mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de
bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
7. Opdrachtnemer is te allen tijde bevoegd
tot wijziging van deze voorwaarden. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds
gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke
bekendmaking van de wijziging. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze
voorwaarden, wegens een dringende reden, niet accepteert, kan hij, tot de datum
waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen
deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de
ingangsdatum van de wijziging is, na bekendmaking van deze dringende reden. In
dit geval vindt geen (gedeeltelijke) restitutie van het reeds betaalde plaats.
8. Bij ongelijkheid prevaleren Nederlandse
teksten te allen tijde boven vertalingen.
Artikel 3 Aanbiedingen
en overeenkomsten
1. Alle offertes en aanbiedingen van
opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij er een termijn voor aanvaarding is
genoemd.
2. Overeenkomsten komen tot stand doordat Opdrachtnemer de door Opdrachtgever schriftelijke
of per email verstrekte aanvaarding van de aanbieding bevestigd, danwel op het
moment dat Opdrachtnemer tot
de uitvoering van de overeenkomst
overgaat.
3. Opdrachtnemer
verplicht zich bij samengestelde aanbiedingen niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen
en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht
voor Opdrachtgever te allen tijde, zonder opgaaf van reden, te verwijderen en/of
te verbieden verdere Producten te bestellen.
5. Aanvullingen en wijzingen van de
overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk geschieden.
6. Opdrachtnemer is gerechtigd zijn rechten en plichten
voortvloeiende uit de Overeenkomst over te dragen aan derden met schriftelijke
kennisgeving aan de Opdrachtgever. Opdrachtgever kan zijn rechten en
verplichtingen uit de Overeenkomst alleen overdragen met voorafgaande
schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, welke toestemming niet op onredelijke
gronden zal worden onthouden.
7. Alle overeenkomsten
tussen partijen zullen in het Nederlands zijn.
8. Opdrachtnemer behoudt
zich het recht voor de overeenkomst per e-mail te ontbinden indien de
overeengekomen Producten niet langer leverbaar zijn, danwel niet langer
leverbaar is voor de overeengekomen prijs.
9. Indien Opdrachtgever uit meerdere
(rechts)personen bestaat die voor de verstrekking van de opdracht gezamenlijk optreden, is ieder van
hen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van
deze verplichtingen.
10. Alle gegevens welke in tekeningen,
afbeeldingen, catalogi, websites, offertes, reclamemateriaal,
normalisatiebladen, social media e.d. worden vermeld, binden de Opdrachtnemer
niet, tenzij Opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeldt.
11. Ter zake de door Opdrachtnemer verrichte
prestaties en de daarvoor door cliënt verschuldigde bedragen leveren de
relevante documenten en gegevens uit de administratie of systemen van Opdrachtnemer
volledig bewijs op, onverminderd het recht het recht van cliënt tot het leveren
van tegenbewijs.
Artikel 4 Bestelling
1. Opdrachtgever dient bij zijn bestelling
via de Webshop van Opdrachtnemer alle verplichte velden naar waarheid in te
vullen en dient meerderjarig, handelingsbekwaam en beschikkingsbevoegd te zijn.
2. Na zijn bestelling ontvangt de Opdrachtgever
hiervan via mail een bevestiging.
3. Opdrachtgever geeft met zijn bestelling
uitdrukkelijk toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken en/of
op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering
van de overeenkomst.
4. De door Opdrachtgever ingevulde
gegevens zullen bij de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer
gelden.
5. Opdrachtnemer zal van het sluiten van
de overeenkomst per mail een bevestiging sturen naar Opdrachtgever. Pas na bevestiging van deze orderbevestiging zal Opdrachtnemer
de overeenkomst uitvoeren.
Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
en zekerheid
1. Alle
door Opdrachtnemer geleverde Producten blijven eigendom van Opdrachtnemer tot
het moment van volledige betaling van al hetgeen Opdrachtgever uit hoofde van,
samenhangende met of voortvloeiende uit, door Opdrachtnemer geleverde Producten, aan Opdrachtnemer verschuldigd is.
2. Opdrachtgever
heeft niet het recht om op niet-betaalde Producten een pandrecht te vestigen,
danwel enig ander zakelijk of persoonlijk recht ten behoeve van een derde.
3. Onverminderd het
hiervoor in dit artikel bepaalde is het Opdrachtgever toegestaan de Producten
aan derden te verkopen, doch zulks uitsluitend in het kader van zijn normale
bedrijfsvoering. Alsdan is Opdrachtgever gehouden de verkregen gelden
onverwijld aan Opdrachtnemer over te dragen, danwel, indien niet tegen contante
betaling is verkocht, de verkregen vorderingen onverwijld aan Opdrachtnemer
over te dragen.
4. Indien tengevolge van
be- of verwerking door Opdrachtgever van de door Opdrachtnemer geleverde
Producten het eigendomsvoorbehoud van Opdrachtnemer verloren is gegaan, is Opdrachtgever
verplicht onverwijld ten behoeve van Opdrachtnemer een nieuw pandrecht te
vestigen op de Producten ontstaan door de be- of verwerking.
5. Opdrachtnemer is te
allen tijde gerechtigd de Producten die zich onder Opdrachtgever, danwel een
derde bevinden, maar aan Opdrachtnemer in eigendom toebehoren, onder zich te
nemen, zodra de reële kans bestaat dat Opdrachtgever niet aan zijn
verplichtingen zal voldoen. Het voorgaande laat onverlet de overige rechten van
Opdrachtnemer, waaronder die tot schadevergoeding.
Artikel 6 Aanvaarding
en bedenktijd voor Consumenten
1. Niet-Consumenten mogen overeenkomst tot koop van de Producten wegens
non-conformiteit, te weten zichtbare afwijkingen met het overeengekomen, binnen
7 dagen na aflevering ontbinden. Daarna worden Producten geacht conform
afspraak te zijn.
2. Consumenten mogen overeenkomst tot koop van de Producten
eenzijdig zonder opgave van redenen binnen 7 werkdagen na ontvangst van een
Product ontbinden. Opdrachtnemer
kan hiervan een schriftelijke bevestiging vragen.
3. Voor
de overeenkomst tot koop van de Producten overeenkomstig specificaties van Opdrachtgever
en voor verkoop ongeschikt zijn geworden of gebruikt zijn door de Opdrachtgever,
is ontbinding niet mogelijk.
4. Een
Opdrachtgever mag een Product pas retour zenden na een voorafgaande melding aan
Opdrachtnemer en is verantwoordelijk voor het retourneren van het Product en de
daaraan verbonden kosten. De prijs van het Product zal aan Opdrachtgever
geretourneerd worden, alsook eventuele andere door een Consumenten betaalde
bedragen, binnen 30 dagen na de ontbinding van de overeenkomst.
3. Consumenten dienen Opdrachtnemer binnen bekwame tijd na de ontdekking op de hoogte te stellen van
non-conformiteit, zichtbare afwijkingen met de orderbevestiging.
Artikel 7 Levering
1. Opgegeven termijnen voor levering door Opdrachtnemer
zijn indicatief. Deze zijn nimmer als fatale termijnen aan te merken. Opdrachtnemer
spant zich naar behoren in de overeengekomen (leverings)termijnen zoveel
mogelijk in acht te nemen. De enkele overschrijding van een genoemde of
opgegeven termijn brengt Opdrachtnemer niet in verzuim. Opdrachtnemer dient
derhalve middels een aangetekend verzonden ingebrekestelling een redelijke
termijn van minimaal 21 dagen geboden te worden om alsnog uitvoering te geven
aan de overeenkomst.
2. Opdrachtnemer is niet gebonden aan al
dan niet uiterste (leverings)termijnen die, vanwege buiten zijn macht gelegen
omstandigheden, waaronder omstandigheden veroorzaakt door Opdrachtgever, waaronder
het niet tijdig aanleveren van de juiste informatie of data, welke zich na het
aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden.
3. Levering
kan om praktische redenen in gedeelten plaatsvinden, waaronder bij levering van
Producten van Derden, geproduceerd op een ander tijdstip dan Producten van Opdrachtnemer. Bij Consumenten zal levering op de afgesproken datum plaatsvinden.
4. Consumenten
zijn tot het moment van levering gerechtigd de overeenkomst eenzijdig
schriftelijk, mondeling of per email te ontbinden indien levering niet binnen
dertig kalenderdagen na de overeengekomen leveringsdatum heeft plaatsgevonden. Opdrachtnemer zal het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen 30
dagen, geheel terugbetalen.
5. Leveringen
aan buitenlandse Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, af magazijn.
Uit- en inklaring kan door Opdrachtnemer worden verzorgd, doch is voor rekening
van Opdrachtgever. Bij buitenlandse reizen komt iedere aansprakelijkheid voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
6. Opdrachtnemer is
gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus
uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 8 Prijzen
en tarieven
1. Alle door Opdrachtnemer vermelde en genoemde prijzen en tarieven zijn in
euro’s en inclusief omzetbelasting
(BTW) en exclusief enige andere van overheidswege opgelegde heffingen,
alsmede exclusief transport-, aflevering-, administratiekosten, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2. Alle door Opdrachtnemer gegeven
begrotingen en voorcalculaties zijn indicatief, tenzij Opdrachtnemer
schriftelijk anders vermeldt. Opdrachtgever kan nimmer rechten of verwachtingen
ontlenen aan deze begrotingen en voorcalculaties.
3. Een door Opdrachtgever aan
Opdrachtnemer kenbaar gemaakt beschikbaar budget zal nimmer als een tussen
partijen overeengekomen (vaste) prijs gelden voor de door Opdrachtnemer
geleverde prestaties. Uitsluitend indien zulks tussen partijen is
overeengekomen is Opdrachtnemer gehouden Opdrachtgever te informeren bij
dreigende overschrijding van een door Opdrachtnemer gegeven voorcalculatie of
begroting.
4. Opdrachtgever dient alle
betalingen in euro’s te doen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
bepaald.
5. Opdrachtnemer is te allen tijde
gerechtigd haar prijzen en tarieven aan te passen.
6. Opdrachtnemer is gerechtigd alle
prijsstijgingen bij haar leveranciers door te berekenen aan Opdrachtgever.
7. Alle prijzen op de
website, offertes, e-mails en overige documenten van Opdrachtnemer zijn onder
voorbehoud van type- en schrijffouten.
Artikel 9 Betaling
1.
De administratie van Opdrachtnemer
strekt tot volledig bewijs van het gefactureerde.
2. Opdrachtgever geeft
goedkeuring voor eventuele facturatie per email.
3. Betaling dient te geschieden op de door
partijen overeengekomen wijze, of indien partijen daarover geen specifieke
afspraken hebben gemaakt op in het bestelproces aangegeven wijze. Bij betaling per bank of giro geldt de dag van creditering als de dag
van betaling.
4.
De betalingsverplichting van Opdrachtgever
gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt.
5. Alle betalingen door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer
worden in mindering gebracht op de eventueel opengevallen kosten en rente en
voorts op de oudste nog openstaande facturen van Opdrachtgever, ongeacht enige
andere aanduiding door Opdrachtgever.
6.
Enig beroep door Opdrachtgever,
niet zijnde Consument, op opschorting, verrekening of aftrek is niet
toegestaan, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
7.
Indien Opdrachtgever enige factuur
van Opdrachtnemer niet binnen de betalingstermijn voldoet, is Opdrachtgever van
rechtswege in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie vereist
is.
8. Indien op de vervaldatum geen (volledige)
betaling is ontvangen, is een Consument de wettelijke rente verhoogd met 2%
verschuldigd over het nog verschuldigde bedrag, welk bedrag direct opeisbaar is.
Een Opdrachtgever niet zijnde Consument, is 2% rente per maand verschuldigd.
9. Indien Opdrachtgever nalatig blijft het
verschuldigde bedrag te voldoen, is Opdrachtgever aanmaningskosten van € 35,- exclusief
BTW verschuldigd.
10. Bij uitblijvende betaling zal Opdrachtnemer
de vordering ter incasso uit handen geven. Opdrachtgever is in dat geval naast
betaling van de hoofdsom, de daarover verschuldigde rente en de aanmaningskosten
gehouden tot de vergoeding van alle door Opdrachtnemer geleden schade, alsmede
alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten. De hoogte van de buitengerechtelijke
kosten bedraagt 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 40,- en voor
niet-Consumenten € 200,- exclusief BTW.
11. Indien Opdrachtgever
van mening is dat een factuur onjuist is, kan Opdrachtgever zijn bezwaren
uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum aan Opdrachtnemer kenbaar maken.
Na ontvangst van het bezwaar zal Opdrachtnemer een onderzoek instellen. Bij
niet of niet tijdige ingediende bezwaren wordt het gefactureerde danwel het
geïncasseerde bedrag aangemerkt als juist en door Opdrachtgever aanvaard.
12. Opdrachtnemer is bevoegd iedere door Opdrachtnemer
aan Opdrachtgever te leveren prestatie op te schorten tot er voldoening van het
opengevallen bedrag door Opdrachtgever heeft plaatsgevonden.
13. In
geval van stornering wordt door Opdrachtnemer eenmalig € 10,- exclusief BTW aan boete in rekening gebracht.
Artikel 10 Online
betaling
1. Opdrachtnemer accepteert diverse
betaalmethoden, waaronder iDEAL
2. Bij de keuze voor de wijze van betaling
behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor aanvullende gegevens te verlangen van
Opdrachtgever of aanvullende kosten door te berekenen.
3. Na ontvangst van de betaling zal de
bestelling van Opdrachtgever geactiveerd worden, tenzij anders is aangegeven in
de orderbevestiging.
4. Voor een online betaling wordt gebruik
gemaakt van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd.
Artikel 11 Buitengebruikstelling
1. Opdrachtnemer is gerechtigd zonder
voorafgaande bekendmaking de server, applicatie en/of Website (tijdelijk)
buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit
noodzakelijk is voor het benodigde onderhoud en/of aanpassingen ter verbetering
van het systeem of de applicatie, zonder dat hierdoor enig recht op
schadevergoeding van Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer ontstaat.
Artikel 12 Beëindiging
1. Iedere partij is gerechtigd de overeenkomst
te beëindigen door buitengerechtelijke ontbinding indien de andere partij
toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit
hoofde van de overeenkomst en zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk
ingebreke te zijn gesteld, niet binnen een redelijke termijn herstelt.
2. Ontbinding en opzegging ontslaan Opdrachtgever
niet van enige betalingsverplichting terzake van reeds door Opdrachtnemer geleverde Producten.
3. Opdrachtnemer
is gerechtigd de overeenkomst, zonder ingebrekestelling en/of
gerechtelijke tussenkomst, op te schorten, danwel met onmiddellijke ingang te
ontbinden en zonder dat Opdrachtnemer hierdoor
schadeplichtig wordt jegens Opdrachtgever, indien:
1)
Opdrachtgever
failliet is verklaard, danwel een aanvraag hiervoor is ingediend;
2)
Voor
Opdrachtgever voorlopige of definitieve surseance van betaling is aangevraagd
of verkregen;
3)
Opdrachtgever
het vrije beheer over (een deel van) zijn vermogen heeft verloren;
4)
Opdrachtnemer redenen heeft te twijfelen aan de betalingsmogelijkheid
van Opdrachtgever om (tijdig) aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst te
voldoen.
5)
Opdrachtgever
(een van) diens verplichtingen niet (volledig) nakomt.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is bij haar activiteiten
(gedeeltelijk) afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van
derden, waar Opdrachtnemer weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Opdrachtnemer
is derhalve nimmer aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit de
overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer of het verbreken ervan,
ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende of na de
overeenkomst met Opdrachtnemer.
2. Opdrachtnemer is bij haar activiteiten
(gedeeltelijk) afhankelijk van de door Opdrachtgever aangeleverde gegevens. Opdrachtnemer
is nimmer aansprakelijk voor levering op basis van onjuiste of onvolledige
gegevens.
3. Opdrachtnemer is uitsluitend
aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend
verstaan:
1.
de
redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade,
voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze
voorwaarden;
2.
de
eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer
aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Opdrachtnemer
toegerekend kunnen worden;
3.
de
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de
Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe
schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
4. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer
voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen iedere
vorm van indirecte schade waaronder aanvullende schadevergoeding, vergoeding
van gevolgschade, verlies of beschadiging van data en schade wegens gemiste of gederfde
omzet of winst.
5. Opdrachtgever, niet zijnde een
Consument, vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken op schadevergoeding van
derden, uit welke hoofde dan ook, ter zake van schade die op enigerlei wijze is
ontstaan door het onrechtmatig, danwel onzorgvuldig gebruik van de aan Opdrachtgever
geleverde Producten.
6. Indien en voor zover Opdrachtnemer jegens
Opdrachtgever tot enige schadevergoeding verplicht is voor directe schade,
danwel voor een toerekenbare tekortkoming, komt deze schade slechts voor
vergoeding in aanmerking tot het bedrag van de overeenkomst, danwel, indien er
meerdere facturen zijn, de betreffende of laatste factuur, te allen tijde met
een maximum van € 500,-.
7. Voorwaarde voor het
ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds vereist dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 14 dagen na het ontstaan
daarvan, per aangetekend schrijven bij Opdrachtnemer meldt.
8. Opdrachtgever is aansprakelijk voor
alle schade die Opdrachtnemer mocht lijden ten gevolge van een aan Opdrachtgever
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende
uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.
9. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk
voor, al dan niet opzettelijk, door of aan derde(n) toegebrachte schade.
10. Iedere
aansprakelijkheid gaat over op het moment van aflevering van de Producten.
11. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk
voor schade ten gevolge van uitval of onbereikbaarheid door overmacht, waaronder
door storingen in het internet of bij andere providers, ziekte, stakingen, uitval
van elektriciteit, uitval van hardware, pogingen van derden uitval of
onbereikbaarheid van een site te bewerkstelligen, een
niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers e.d.
Artikel 14 Klachten
& Garantie
1. Slechts de garantie van de Producent van de Producten is van toepassing. Opdrachtgever
dient zich rechtstreeks tot de producten van de Producten te wenden om een
Product te herstellen of vervangen.
2. Voor
door Opdrachtnemer
aan Consumenten geleverde Producten van Derden is Opdrachtnemer gedurende zes maanden verantwoordelijk dat het afgeleverde Product aan
de overeenkomst beantwoordt.
3. Klachten en aanspraken op garantie worden
slechts in behandeling genomen indien deze schriftelijk binnen acht dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen veertien dagen nadat de Producten zijn ontvangst
door Opdrachtnemer.
4. Opdrachtgever dient te allen tijde een ingebrekestelling
te versturen bij klachten of aanspraken op garantie. Een ingebrekestelling
dient per aangetekende post verzonden te worden en een zo gedetailleerd
mogelijke beschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in
staat is adequaat te reageren en de klacht te onderzoeken.
5. Een ingebrekestelling dient een
redelijke termijn van minimaal 21 dagen te bevatten.
6. Opdrachtgever kan geen aanspraak maken
op garantie indien de gebreken niet toe te rekenen zijn aan Opdrachtnemer, danwel
de producent van de Producten, waaronder ondermeer verstaan
worden ongelukken en beschadiging door gebruik of misbruik,.
7. Opdrachtgever zal alle door Opdrachtnemer
voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door Opdrachtnemer
in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te
laten stellen naar de aard van de klacht, waaronder kwaliteit en/of kwantiteit
van de geleverde Producten.
8. Een klacht ten aanzien van bepaalde Producten
schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever ten aanzien van die of andere
Producten nimmer op.
9. Opdrachtgever kan nimmer uit hoofde van
klachten of gebreken ontbinding van de overeenkomst vorderen, noch tijdens,
noch na afloop van de eventuele overeengekomen garantieperiode.
10. Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer
trachten de levering alsnog te (laten) verrichten zoals overeengekomen, tenzij
dit inmiddels voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden of
onmogelijk is. Dit dient door de Opdrachtgever nadrukkelijk en schriftelijk
kenbaar worden gemaakt.
11. Indien komt vast te staan dat een klacht (grotendeels)
ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de
onderzoekskosten, voor rekening van de Opdrachtgever.
12. In afwijking van de wettelijke
verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en
verweren van Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer en de door Opdrachtnemer bij de
uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, 1 jaar.
Artikel 15 Intellectueel
eigendomsrecht
1. De levering van Producten strekt nimmer
tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan
enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter danwel betreffende auteursrechten, merken,
handelsnamen of andere rechten van intellectuele
eigendom uit de programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of materialen te verwijderen of te
wijzigen.
Artikel 16 Persoonsgegevens
1. Het gebruik van de Webshop brengt
verwerking van persoonsgegevens met zich mee. Opdrachtnemer fungeert hierbij
als bewerker. In die hoedanigheid zal Opdrachtnemer zich houden aan alle op
haar rustende wettelijke verplichtingen, doch Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer
op diens eerste verzoek voor aanspraken van derden.
2. Opdrachtgever geeft met het aangaan van
de overeenkomst uitdrukkelijk toestemming persoonsgegevens over Opdrachtgever
te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering
van de overeenkomst.
3. Op verzoek van Opdrachtgever zal Opdrachtnemer
de door Opdrachtnemer verwerkte en te verwerken gegevens schriftelijk of per
e-mail bekend maken en/of wijzigen.
Artikel 17 Uitsluiting
1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht
voor om een Opdrachtgever direct en zonder voorafgaande aankondiging uit te
sluiten van elk gebruik van de Website indien op enigerlei wijze in strijd
wordt gehandeld met de wet, de openbare orde, de goede zeden en/of de
onderhavige algemene voorwaarden.
2. Een uitsluiting geschiedt onverminderd
het recht van Opdrachtnemer om rechtsmaatregelen te nemen en/of
schadevergoeding te vorderen.
Artikel 18 Geschillen
1. De Overeenkomst in samenhang met deze
algemene voorwaarden geven volledig weer hetgeen tussen partijen is
overeengekomen en vervangen alle eerdere en gelijktijdige, expliciete of
impliciete afspraken, overeenkomsten, verklaringen en garanties, zowel
schriftelijk als mondeling.
2. In alle gevallen waarin deze algemene
voorwaarden niet voorzien beslist Opdrachtnemer.
3. Alle geschillen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden
beheerst door Nederlands recht.
4. Alle geschillen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden
bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement Groningen.